当事務所の特徴
せいらん社会保険労務士事務所は、私が1人で運営している事務所です。
従って、事務員対応ではなく、すべてのサービスにおいて社労士本人が対応いたします。
一方で、私1人なのでいつでも電話に出られるという状況ではありません。
その時は、メールやスマホのメッセージ機能、LINEやチャットワークなどのご連絡も視野に入れて頂きたく思います。
なるべく早く、何らかのお返事をさせて頂きます。
ご新規のお客様へ
先述のとおり、いつでも電話に出られる状況というわけではございませんので、ご新規のお客様にお願いがございます。
まずは、「お問い合わせ」ページからご連絡頂くか、直接メールでご連絡を頂けますでしょうか。
折り返し、こちらからご連絡を差し上げます。
→お問い合わせ
心がけていること
・お話をよく聞きます
お困りのことを、丁寧に聞くよう心がけています。
お人によっては、何をどう話せばいいのか?そもそもこんなことを質問していいのか?など考えてしまう方もおられるのですが、まずはお話しください。会話の中で整理されることもあると思いますし、解決の糸口が見つかるかもしれません。
・柔らかい対応を心がけています
私はよく、「もの腰が柔らかい」「人当たりがよい」「質問を聞きやすい」と言われます。
私が社労士になりたての頃、大先輩の社労士先生から「もっと先生然として話をしないとだめだよ、先生なんだから」とご指導いただきました。
舐められないように、とか、言葉に重みをもたせる、という意味ではいいのかもしれません。
ですが私には合わないスタイルの様で、柔らかい対応でもって、極力クライアント様に寄り添い、一緒に考えたいと思っています。
但し、なんでもかんでも柔らかい訳ではなく、だめなものはだめとお伝えさせて頂きます。
・ZOOM
近隣にとどまらず、遠方の方ともお付き合いができたら、と考えております。
実際に、遠方の方からも打合せやご相談を受けます。
この場合、ZOOMでオンラインミーティングを行いますので、遠方の方もご連絡をお待ちしています。